С начала текущего года в Единый контакт-центр здравоохранения — 122
поступило 1 млн 726 183 звонка, из них в районах – 571 669. Об этом
сообщили в Министерстве здравоохранения Якутии.
Сегодня Единый контакт-центр — 122 стал одним из оперативных ресурсов
медицины для якутян. Он работает не только с поликлиниками столицы, но и с
20 центральными районными больницами.
«Мы постоянно обновляем и расширяем возможности службы. Сейчас работаем над
объединением колл-центров поликлиник, чтобы облегчить пациентам запись на
прием к врачам и вызов врачей на дом. На данный момент функции колл-центра
Поликлиники №1 Якутска уже переданы в Единый контакт-центр. Расширен спектр
вопросов, которые специалисты центра обрабатывают. Так, теперь принимаются
запросы участников специальной военной операции и их родственников», —
сообщили в Якутском республиканском медицинском информационно-аналитическом
центре (ЯРМИАЦ)
Сервис упрощает доступ к медицинским услугам. Якутяне записываются через
него на приём к врачам.
Кроме того, можно записаться на диспансеризацию, вакцинацию и на платные
медицинские услуги у нарколога или психиатра для оформления справок,
необходимых для трудоустройства, вождения и других целей. Доступен и вызов
врача на дом.
По информации сотрудников ЯРМИАЦ, в декабре текущего года стартовал новый
проект «Медицинский помощник» для сопровождения детей с инвалидностью и
малышей до года в четырех медучреждениях столицы — Поликлинике №1,
горбольницах №2 и 3, а также в Медцентре. Проект представляет интерактивный
сервис, автоматически уведомляющий родителей, например, о сроках прохождения
медосмотров и переосвидетельствований, о записи на прием к врачам и т.д. На
сегодняшний день через систему уже записано 25 детей и направлено 236
уведомлений.
Напомним, Единый номер был запущен в период распространения Covid-19 еще в
2020 году. Работа колл-центра является частью цифровой трансформации
здравоохранения в регионе в рамках национального проекта «Здравоохранение»,
инициированного Президентом России Владимиром Путиным.
поступило 1 млн 726 183 звонка, из них в районах – 571 669. Об этом
сообщили в Министерстве здравоохранения Якутии.
Сегодня Единый контакт-центр — 122 стал одним из оперативных ресурсов
медицины для якутян. Он работает не только с поликлиниками столицы, но и с
20 центральными районными больницами.
«Мы постоянно обновляем и расширяем возможности службы. Сейчас работаем над
объединением колл-центров поликлиник, чтобы облегчить пациентам запись на
прием к врачам и вызов врачей на дом. На данный момент функции колл-центра
Поликлиники №1 Якутска уже переданы в Единый контакт-центр. Расширен спектр
вопросов, которые специалисты центра обрабатывают. Так, теперь принимаются
запросы участников специальной военной операции и их родственников», —
сообщили в Якутском республиканском медицинском информационно-аналитическом
центре (ЯРМИАЦ)
Сервис упрощает доступ к медицинским услугам. Якутяне записываются через
него на приём к врачам.
Кроме того, можно записаться на диспансеризацию, вакцинацию и на платные
медицинские услуги у нарколога или психиатра для оформления справок,
необходимых для трудоустройства, вождения и других целей. Доступен и вызов
врача на дом.
По информации сотрудников ЯРМИАЦ, в декабре текущего года стартовал новый
проект «Медицинский помощник» для сопровождения детей с инвалидностью и
малышей до года в четырех медучреждениях столицы — Поликлинике №1,
горбольницах №2 и 3, а также в Медцентре. Проект представляет интерактивный
сервис, автоматически уведомляющий родителей, например, о сроках прохождения
медосмотров и переосвидетельствований, о записи на прием к врачам и т.д. На
сегодняшний день через систему уже записано 25 детей и направлено 236
уведомлений.
Напомним, Единый номер был запущен в период распространения Covid-19 еще в
2020 году. Работа колл-центра является частью цифровой трансформации
здравоохранения в регионе в рамках национального проекта «Здравоохранение»,
инициированного Президентом России Владимиром Путиным.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха
(Якутия)
(Якутия)
Поделиться: