Жители Верхневилюйского района, кто пользуется услугой «Электроотопление», из 898 клиентов 10-20% остро почувствовали изменения в платежках за электроэнергию в холодные месяцы — ноябрь, декабрь и январь.
Об этом рассказывает начальник Верхневилюйского участка Мирнинского отделения ДЭК ПАО «Якутскэнергосбыт» Кокоринов Маркел Маркович.
- С чем это связано?
— Действительно, в холодные месяцы суммы в платежках стали значительно выше, чем раньше. Это связано с введением так называемых диапазонов потребления электроэнергии. Они действуют с 1 июля 2024 года. Изначально первый диапазон составлял 11160 кВт.ч, он был достаточно большим, поэтому тогда проблем практически не возникало. Однако 24 июня 2025 года были внесены изменения в закон РС(Я) «О льготных тарифах …», согласно которым с 01 июля 2025 года льготный тариф на электроотопление стал применяться только в пределах первого диапазона. В связи с этим у части потребителей, превысивших рамки первого диапазона, в зимние месяцы существенно вырос размер платы за электроэнергию.
- Какие сейчас действуют диапазоны?
— Всего установлено три диапазона, они учитывают потребление по всем приборам учета, зарегистрированным на одном лицевом счёте: жилой дом, постройки, гаражи и так далее. По услуге «электроотопление» с сентября по май месяцы установлены следующие диапазоны потребления:
1 диапазон — до 6500 кВт.ч
2 диапазон — от 6501 до 10000 кВт.ч
3 диапазон — свыше 10001 кВт.ч.
Для клиентов без «электроотопления» установлены следующие диапазоны потребления:
1 диапазон — до 1200 кВт.ч
2 диапазон — от 1201 до 1845 кВт.ч
3 диапазон — свыше 1846 кВт.ч.
С 1 января 2026 года льготный тариф на электроотопление в первом диапазоне составляет для одноэтажных домов 1,52 рубля за кВт.ч. Во втором и третьем диапазонах применяется полный (экономически обоснованный) тариф.
- Как распределяется потребление между диапазонами?
— Клиент передает показания по электроэнергии и электроотоплению. Программа считает общее потребление за месяц — это 100%. Затем определяется, какая доля приходится на электроэнергию, а какая — на электроотопление. Например получилось, 30% — электроэнергия, 70% — электроотопление. Если общее потребление составило 11000 кВт.ч, то очевидно, что клиент вышел за пределы первого диапазона. Из них 6500 кВт.ч идут в первый диапазон, 3500 кВт.ч — во второй и оставшаяся 1000 кВт.ч на третий диапазон, пропорционально распределяясь между общим потреблением и электроотоплением.
Важно понимать: субсидируется только электроотопление в пределах первого диапазона. Всё, что выше — оплачивается по полному тарифу.
- Почему у некоторых в декабре суммы доходили до 30, 50 и даже 100 тысяч рублей?
— Одна из причин — несвоевременная передача показаний. Ежемесячное начисление платы производится с учетом фиксированных месячных пороговых значений для каждого диапазона. Если показания не переданы вовремя, расчет выполняется на основе среднемесячного объема, который может не соответствовать фактическому расходу. Это может повлиять на распределение объемов по диапазонам и привести к повышению счета на оплату. В качестве профилактики переплат потребителям необходимо своевременно передавать показания приборов учета — с 20 по 25 число каждого месяца.
Сегодня у всех есть доступ к интернету, передавать показания можно через мобильное приложение ПАО «ДЭК», сайт компании, личный кабинет, телефон контактного центра. Передать показания можно из любой точки мира — главное, сделать это вовремя. Особенно это касается домов с электроотоплением.
— То есть причина только в несвоевременной передаче показаний?
— Причин несколько, в том числе несвоевременная передача показаний, повышенное потребление в морозы, проблемы с энергоэффективностью. Ну и собственно диапазоны. Раньше человек мог не платить несколько месяцев, а потом всё равно платил по льготному тарифу. Сейчас же всё, что превышает первый диапазон, оплачивается по полной стоимости. Разница между 1,52 руб. и 7,48 руб. колоссальная — отсюда рост сумм в 3–4 раза.
— Есть ли льготы для многодетных семей?
— В соответствии с указом Президента РФ для многодетных семей применяется только первый диапазон, независимо от объема потребления. Нужно просто принести удостоверение в ДЭК — и льгота будет учтена.
— А если льготу не оформили вовремя и заплатили большую сумму?
— Данная льгота применяется, начиная с месяца в котором клиент к нам обратился и принёс подтверждающий документ.
Важно понимать, что ключевым моментам является — сроки передачи показаний. Передавать их нужно строго с 20 по 25 число каждого месяца. Если показания внесены раньше или позже, начисления по ним не производятся, даже если клиент уверен, что всё передал. В таком случае расчет идет по среднему потреблению либо по нормативу. Отсюда и расхождения. Поэтому очень важно соблюдать установленные даты.
С 1 марта 2026г. вступает в силу Редакция №132 Жилищного кодекса, согласно которой плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносятся ежемесячно до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, платежные документы размещаются не позднее пятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем т.е. с 5 числа по 15 число следующего месяца.
- Что делать тем, кто уже столкнулся с большими счетами за электроэнергию?
- — У таких клиентов есть возможность заключить с компанией договор реструктуризации. В рамках договора потребитель может производить оплату частями, при этом пени за просрочку платежей не начисляются. Чтобы заключить договор, достаточно написать заявление в адрес ДЭК и приложить документы: паспорт и справку Ф-3 о составе семьи. Подать заявлениеможно через «Интернет-приемную» на сайте ДЭК, в Личном кабинете и в клиентских офисах ДЭК.
Газета «Үөһээ Бүлүү»